G O
GO Inbox
Erken erişim

GO Inbox WhatsApp'tan gelen her müşteri, ekibinizin tek kutusunda.

Müşterileriniz size WhatsApp'tan yazar, mesajlar ekibinizin ortak gelen kutusuna düşer. Tek bir sektöre özel değil.

Nasıl çalışır

Üç adımda hazır.

01

Numaranızı bağlayın

WhatsApp Business numaranızı Meta'nın kendi kayıt penceresinden GO Inbox'a bağlarsınız. Facebook şifreniz bize hiç gelmez.

02

Sohbetler tek kutuya düşer

Müşterilerinizden gelen her mesaj anında ortak gelen kutusunda görünür. Ekipteki herkes aynı listeye bakar.

03

24 saat içinde yanıtlayın

Müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içinde serbestçe yazarsınız. Süre dolunca ya da sohbeti siz başlatırken Meta'nın onayladığı bir şablon gönderirsiniz.

Neler var

Erken erişimde neler var.

Mehmet K.Fiyat bilgisi alabilir miyim?09:422
Ayşe D.Cumartesi açık mısınız?09:151
Hasan T.Teşekkürler, görüşürüz.Dün

Ortak gelen kutusu

Tek liste · Tüm ekip

Bütün WhatsApp sohbetleri tek listede. Ekipteki herkes aynı sohbetleri görür ve yanıtlayabilir.

Pencere açık17 sa kaldı
Pencere kapandıŞablon gerekir

24 saat penceresi

Serbest yanıt · Şablon

Her sohbette WhatsApp'ın 24 saatlik yanıt penceresinin açık olup olmadığını görürsünüz. Pencere kapanınca uygulama yalnızca onaylı şablon göndermenize izin verir.

randevu_hatirlatmaOnaylandı
fiyat_bilgisiİncelemede
kampanya_ekimReddedildi

Mesaj şablonları

Önizleme · Onay durumu

Şablonu uygulamanın içinde yazın, müşterinin göreceği hâliyle önizleyin ve Meta'ya gönderin. İncelemede, onaylandı ya da reddedildi: durumunu red gerekçesiyle birlikte görürsünüz.

Gönderildi
İletildi
Okundu
Gönderilemedi

İletim durumu

Gönderildi · İletildi · Okundu

Gönderdiğiniz her mesajın gittiğini, iletildiğini ve okunduğunu tiklerden görürsünüz. Gitmeyen mesaj kırmızıyla işaretlenir, sohbet listesinde de.

TRGelen kutusuENInbox
TRŞablonlarENTemplates
TRAyarlarENSettings

Türkçe ve İngilizce

Arayüz dili

Arayüz Türkçe ve İngilizce, her çalışan kendi dilini seçer. Açık ve koyu tema da var.

Yalnızca kendi verileriniz
Anahtar sunucuda, şifreli
Facebook şifreniz bizde değil

İşletmenize özel veri

Ayrı · Şifreli

Her işletme yalnızca kendi sohbetlerini görür, bu hem sunucuda hem veritabanında denetlenir. Meta'nın verdiği erişim anahtarı yalnızca sunucuda, şifreli durur.

Neden GO Inbox

Tek telefon değil, tek kutu.

Müşteri çoğu zaman WhatsApp'tan yazar: elinizde var mı, fiyatı ne, ne zaman gelebilirim. Bu mesajlar genelde tek bir telefonda birikir ve cevap, o telefon kimdeyse ondan çıkar. GO Inbox'ta ise bütün ekip aynı sohbetleri görür, kim müsaitse o yanıtlar. Müşterileriniz size WhatsApp'tan yazıyorsa bize yazın.

Sırada ne var
  • Yapay zeka yanıtları Müşteri mesajlarını yanıtlarken yapay zeka desteği. Yakında
  • Instagram ve Messenger Bu kanallardan gelen mesajlar da aynı kutuda. Yakında

Bunlar henüz hazır değil. Hazır olduklarında burada duyuracağız.

Sık sorulan sorular

Merak edilenler.

Başlamak için neye ihtiyacım var?

Bir Facebook hesabı ve bağlanacak bir telefon numarası. İşletmenizi Meta'nın kayıt penceresinde seçer ya da oluşturursunuz, numara SMS ya da aramayla gelen kodla doğrulanır. Şimdilik bu numara aynı anda WhatsApp ya da WhatsApp Business telefon uygulamasında kullanılamaz. Şablon mesajlarını Meta ücretlendirebilir, bu ücret doğrudan Meta'ya ödenir. Kurulumu sizinle birlikte yaparız.

Müşterilerim farklı bir şey görür mü?

Hayır. Müşterileriniz her zamanki WhatsApp'larından yazar, hiçbir şey indirmez. Yanıtlar işletmenizin numarasından ve Meta'nın onayladığı işletme adıyla gider. Değişen sizin tarafınız: sohbetler tek bir telefon yerine ekibinizin ortak kutusuna düşer.

Verilerim güvende mi?

Her işletme yalnızca kendi verilerini görür, bu hem sunucuda hem veritabanı kurallarında denetlenir. Mesajlar Google Cloud'un Avrupa Birliği'ndeki veri merkezlerinde saklanır. Facebook şifrenizi hiç görmeyiz, Meta'nın verdiği erişim anahtarı yalnızca sunucuda ve şifreli durur. Verileri satmayız, reklam için kullanmayız. GO Inbox gizlilik politikası

Erken erişime nasıl katılırım?

İletişim formundan bize yazın, mesajı sizin için hazırladık. Erken erişimi açtığımızda size döner, numaranızı birlikte bağlarız. Fiyatları henüz yayınlamadık. Erken erişim isteyin

Erken erişim

İlk kullananlardan biri olun.

GO Inbox erken erişimde. Bize yazın, açtığımızda size dönelim ve kurulumu birlikte yapalım.